國慶節(jié)假期已接近尾聲，為應(yīng)對“十一”客流返程高峰，確保廣大旅客安全、順利出行，10月7日，連汽東海分公司組織開展志愿服務(wù)活動，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)保障措施，為旅客出行增添一抹亮麗的色彩。
活動當(dāng)天，志愿者們穿著火紅的背心在客運(yùn)站安檢口、售票大廳、檢票口等關(guān)鍵場所，精神抖擻地投入到旅客服務(wù)工作中。在售票大廳，他們協(xié)助不熟悉自助購票機(jī)操作的旅客辦理自助購票、取票業(yè)務(wù)，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站，指引方向；在安檢口，耐心解答旅客疑問，關(guān)注老人和小孩的安全，主動幫助旅客搬運(yùn)行李；在檢票口，認(rèn)真引導(dǎo)旅客檢票，提供車次信息、指引乘坐車輛等貼心服務(wù)。候車大廳內(nèi)坐滿了等待乘車的旅客，在工作人員的引導(dǎo)下，旅客們有序排隊(duì)檢票乘車，現(xiàn)場秩序井然。他們以熱情的笑容、貼心的服務(wù)讓旅客獲得更好的乘車體驗(yàn)，以實(shí)際行動弘揚(yáng)志愿精神。
此次志愿活動給旅客出行帶來更多便利與溫情，同時(shí)也展現(xiàn)了志愿者們服務(wù)社會的責(zé)任感和使命感，贏得了廣大旅客的一致好評。
